◆お問い合わせの前に…

◉よくある質問と回答

Q.入力画面から進めず、応募できません

A.入力フォームにエラーが出ている場合は、入力内容を再度ご確認ください。

Q.正しく入力しているのに、メールアドレスがエラーになる

A.「.」と「,」を間違って入力している、アドレスの途中に空白が入っている、文字が全角になっている、等の理由でエラーが出ることがあります。

Q.当選ハガキ（試写状）またはプレゼントはいつ届きますか？

A.当選者の方には〆切後1週間程度で、郵送にてお届けする予定です。

Q.応募した内容を確認したい

A.申し訳ございません。ご応募内容についてお応えすることはできません。

Q.応募情報を変更したい

A.ご応募後の変更はできません。

Q.応募完了後にメールが送られてきません

A.申し訳ございません。応募が完了した際に受付完了のメールは送信しておりません。

◉お問い合わせ

お問い合わせ用のフォームを送信いたします。

お使いのスマートフォンで受信できるアドレスを入力してください。

【受付時間】平日10:00～18:00

◆メールアドレス入力

• ※時間外にいただいたお問合せは、翌営業日以降のご回答になります。
• ※お問い合わせの際は、事務局からのメールが受信できるようentm.auone.jpをドメイン設定ください。
• ※メールが届かない場合は、メールフィルターや迷惑メールボックスなどの設定を確認してください。
• ※確認メールに記載されたURLには30分以内にアクセスしてください。
• ※URLが無効と表示された場合は、再度メール送信を行ってください。