◆お問い合わせの前に…

◉よくある質問と回答

Q.入力画面から進めず、応募できません

A.入力フォームにエラーが出ている場合は、入力内容を再度ご確認ください。

Q.正しく入力しているのに、メールアドレスがエラーになる

A.「.」と「,」を間違って入力している、アドレスの途中に空白が入っている、文字が全角になっている、等の理由でエラーが出ることがあります。

Q.チケットプレゼントはいつ届きますか？

A.ご当選者の方には、応募時にいただいたメールアドレスへ約1週間ほどで当選通知をお送りいたします。チケットはメールでの送付は行わず、公演当日に会場内の指定ブースにてお引き換えとなります。

Q.チケットの種別はなんですか？

A.キャンペーンページの応募詳細をご覧ください。

Q.一緒に行く人が急にいけなくなりました。一人での参加でも良いですか？

A.はい、お一人様での参加でも問題ございません。

Q.チケットが当選しました。席は選べますか？

A.席はお選びいただけません。

Q.チケットが当選しました。子どもを連れて行ってもいいですか？

A.主催者によって参加の年齢の条件があります。公式サイトをご確認の上ご参加ください。

Q.応募した内容を確認したい

A.申し訳ございません。ご応募内容についてお応えすることはできません。

Q.応募情報を変更したい

A.ご応募後の変更はできません。

Q.応募完了後にメールが送られてきません

A.申し訳ございません。応募が完了した際に受付完了のメールは送信しておりません。

◉お問い合わせ

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