2024 MAMA AWARDS
よくある質問

生配信の視聴はどこから観られますか。

MAMA特設サイトの生配信タブよりご覧いただけます。配信当日、時間になりましたら本サイト上に生配信を観るボタンが表示されます。そのボタンより生配信のご視聴へお進みください。

生配信は、当日何時から見ることか出来ますか？

下記の時間を予定しております。会場の状況により多少ずれることがございます。ご了承ください。

2024年11月22日(金)
アメリカ・ロサンゼルス ドルビー・シアター
京セラドーム大阪
09:00～　LAレッドカーペット
12:00～　LA授賞式
16:00～　日本レッドカーペット
18:00～　日本授賞式

2024年11月23日(土)
京セラドーム大阪
13:00～　日本レッドカーペット
15:00～　日本授賞式

誰でも見ることが出来ますか。

Pontaパス会員の方なら、どなたでも見ることが可能です。
Pontaパス会員出ない場合は、是非この機会にPontaパスにご入会ください。ご入会いただければ見ることが可能になります。

番組当日の視聴条件はありますか。

Pontaパス会員で、推奨動作環境に即したブラウザから視聴いただくことが必要です。
Pontaパスに未加入のお客様は事前にご加入頂ますようお願いいたします。
推奨動作環境であるかについては、本サイトの「2024 MAMA AWARDSを見る前に」からブラウザの確認をすることをおすすめしています。

視聴中に再生画面でエラーが出る場合はどうすればいいですか。

下記対応ををお試しください。
・再生ページの更新(再読み込み)
・お使いのブラウザアプリのバージョンを最新にアップデート
・WiFi経由で視聴されている場合はWiFiの通信確認

5Gの通信環境のみの視聴でしょうか。

4Gの通信環境およびご自宅等のWi-Fi環境でもご視聴いただけますが、環境によっては遅延や切断の可能性があります。
遅延や切断が生じた場合は、別回線をお持ちでしたら切り替えて接続してください。
事前に本サイトの「2024 MAMA AWARDSを見る前に」から動画の確認をすることをおすすめしています。

テレビ画面に出力して視聴したいのですが、Chromecastやその他のキャストデバイスを使って視聴することはできますか。

はい、対応しています。
Fire TVやChromecastなど、ご利用の端末に適した方法でご利用ください。

パソコンで視聴したいのですが可能ですか。

はい、可能です。
ご利用のパソコンから「2024 MAMA AWARDS × pontaパス特設ページ」にアクセスし、au IDでログインをしてください。

au以外の回線からも視聴できますか。

はい、可能です。
ただしデータの通信料の上限にはご注意ください。

アーカイブ配信はありますか。

はい、あります。
11月29日より公開予定です。